Regulamin
Korzystanie z serwisu
ZjazdTutaj umożliwia pełnoletnim sprzedającym przedstawienie samochodu zweryfikowanym dealerom oraz porównanie ich poufnych ofert. Kontakt w sprawach serwisu, reklamacji i zgłoszeń: support@zjazdtutaj.pl. Konto jest przeznaczone dla osoby uprawnionej do sprzedaży pojazdu albo działania w imieniu dealera.
Rola platformy
ZjazdTutaj udostępnia narzędzia do publikacji ogłoszeń, składania ofert i kontaktu. Nie kupuje pojazdu, nie jest stroną umowy sprzedaży, nie przyjmuje ceny samochodu i nie przechowuje środków stron. Wycena jest orientacyjną opinią na podstawie przekazanych danych, a nie gwarancją ceny ani ekspertyzą techniczną.
Konto i bezpieczeństwo
Sprzedający loguje się kodem wysłanym na e-mail. Dealerzy i pracownicy używają hasła i aplikacji uwierzytelniającej. Nie wolno udostępniać konta osobom nieuprawnionym, omijać ograniczeń dostępu ani próbować pozyskać cudzych danych. Utratę dostępu lub podejrzenie nadużycia należy zgłosić na support@zjazdtutaj.pl. Do korzystania potrzebne są aktualna przeglądarka, internet, obsługa JavaScript i niezbędnych plików cookie oraz dostęp do e-maila.
Dane pojazdu i zdjęcia
Sprzedający odpowiada za rzetelny opis, prawo do rozporządzania pojazdem oraz prawa do przesyłanych zdjęć. Należy ujawnić znane uszkodzenia, obciążenia, niezgodności przebiegu i inne istotne okoliczności. Zdjęcia nie powinny zawierać dokumentów tożsamości ani danych osób postronnych. Sprzedający udziela niewyłącznego uprawnienia do przechowywania i wyświetlania materiałów w zakresie potrzebnym do obsługi ogłoszenia i transakcji. Weryfikacja ogłoszenia nie zastępuje oględzin ani kontroli dokumentów.
Weryfikacja i oferty
Dealer uzyskuje dostęp do ofert po weryfikacji działalności. Weryfikacja nie jest gwarancją wypłacalności ani wykonania umowy. Oferty dealerów są poufne wobec pozostałych dealerów. Dealer może zmienić lub wycofać ofertę w otwartym oknie ofertowym. Standardowe okno trwa 48 godzin, a czas na decyzję sprzedającego 72 godziny; dla konkretnego ogłoszenia wiążące są terminy pokazane w panelu. Sprzedający nie musi przyjąć żadnej oferty.
Przyjęcie oferty i sprzedaż
Przyjęcie oferty w panelu wybiera dealera i udostępnia stronom dane kontaktowe w celu uzgodnienia odbioru oraz podpisania umowy. Samo użycie przycisku nie przenosi własności pojazdu. Strony powinny potwierdzić dane, stan pojazdu, cenę, sposób zapłaty i termin wydania w odrębnej umowie sprzedaży. Dealer nie może uzależniać uzgodnionej ceny od nieujawnionych wcześniej opłat. Istotną rozbieżność stanu auta z opisem należy wyjaśnić i udokumentować; zmiana ceny wymaga zgody sprzedającego. Nie ma obowiązku wydania pojazdu przed uzgodnioną zapłatą.
Opłaty
Korzystanie z platformy jest dla prywatnego sprzedającego bezpłatne. Ewentualna opłata dealera za zakończoną transakcję oraz okres bezpłatny wymagają uprzedniego uzgodnienia z dealerem. Zapis opłaty w panelu jest ewidencją rozliczenia i nie oznacza automatycznego pobrania pieniędzy. Platforma nie pobiera ceny samochodu. Podatki, ubezpieczenie, rejestrację i formalności związane z pojazdem strony rozliczają zgodnie z przepisami i własnym statusem.
Treści i ograniczenia konta
Nie wolno publikować treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających cudze prawa ani ofert pojazdów, którymi użytkownik nie może rozporządzać. Zgłoszenie powinno wskazywać ogłoszenie lub treść, przyczynę i dane kontaktowe zgłaszającego. Możemy poprosić o korektę, odmówić publikacji albo ograniczyć konto, gdy jest to potrzebne do ochrony użytkowników lub wykonania obowiązku prawnego. Powód i zakres decyzji przekazujemy użytkownikowi, chyba że zabrania tego prawo. Użytkownik może zwrócić się o ponowne rozpatrzenie na support@zjazdtutaj.pl.
Reklamacje i spory
Reklamację usługi można złożyć na support@zjazdtutaj.pl, opisując problem i podając dane pozwalające go sprawdzić. Odpowiadamy na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli właściwe przepisy nie przewidują innego terminu. Spór dotyczący samego pojazdu lub zapłaty należy kierować także do drugiej strony umowy. Możemy pomóc w przekazaniu informacji, ale nie rozstrzygamy sporu wiążąco. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub właściwych podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów; udział przedsiębiorcy zależy od właściwych przepisów lub jego zgody.
Zakończenie korzystania i prawa konsumenta
Użytkownik może zakończyć korzystanie z konta, pisząc na support@zjazdtutaj.pl. Zakończenie korzystania nie usuwa zobowiązań powstałych wcześniej ani danych, których dalsze przechowanie jest prawnie uzasadnione. Jeżeli do umowy o usługę ma zastosowanie ustawowe prawo odstąpienia, konsument może z niego skorzystać w terminie 14 dni, wysyłając jednoznaczne oświadczenie e-mailem; nie musi używać formularza. Prawa tego nie ograniczamy samym rozpoczęciem korzystania z serwisu. Prawo odstąpienia od usługi platformy należy odróżnić od praw stron odrębnej umowy sprzedaży auta.
Odpowiedzialność i zmiany
Każda strona odpowiada za własne działania na zasadach wynikających z prawa. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której wyłączyć nie można, ani praw konsumenta. O zmianach istotnych dla istniejących kont informujemy e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem, co do zasady co najmniej 14 dni. Zmiany nie działają wstecz na zakończone transakcje. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe prawo, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta i właściwości sądów wynikającej z przepisów.